Комплексная автоматизация компании на базе CRM-систем
Работаем удаленно
по всей России
Настраиваем Битрикс24 под автомагазин: контроль заявок и продаж, управление складом и остатками, работа с поставщиками и клиентами, автоматизация всех процессов торговли
Проблемы, с которыми сталкиваются магазины автозапчастей
Когда процессы в автомагазине не оцифрованы, управление продажами, складом и клиентами становится хаотичным и непрозрачным. Это приводит к потере клиентов, снижению продаж и финансовым потерям.
Нет контроля заявок и продаж
Непонятно, на каком этапе находится заказ и кто работает с клиентом. Заявки теряются, клиенты не получают ответа вовремя, а продажи срываются.
Разрозненные данные по товарам и заказам
Информация хранится в Excel, мессенджерах и звонках. Нет единого учета: сколько товаров в наличии, какие заказы в работе и где возникают проблемы.
Ошибки в документах и расчетах
Счета, заказы и расчёты часто ведутся вручную. Это увеличивает риск ошибок, замедляет оформление продаж и снижает доверие клиентов.
Много ручной работы у продавцов
Менеджеры тратят время на поиск товаров, проверку остатков и уточнение информации вместо продаж и работы с клиентами. Это снижает скорость обслуживания.
Сложно управлять складом и ассортиментом
При росте количества товаров и заказов становится сложно контролировать остатки, пополнять склад и избегать дефицита или излишков.
Потеря клиентов и снижение продаж
Без быстрого обслуживания и точной информации по наличию клиент уходит к конкурентам. Потерянные заявки напрямую влияют на прибыль магазина.
CRM Битрикс24 помогает навести порядок в продажах автозапчастей, объединить работу менеджеров, склада и поставщиков в единую систему и обеспечить полный контроль всех процессов — от заявки до выдачи товара клиенту
Контроль заявок и работы менеджеров
Заявки, заказы и задачи распределяются между менеджерами. Видно, кто ведёт клиента, на каком этапе находится заказ и какие действия уже выполнены.
Управление клиентами и заказами
В системе фиксируются все обращения, заказы и история взаимодействия с клиентами. Это позволяет не терять заявки, быстрее обрабатывать заказы и увеличивать повторные продажи.
Контроль сроков доставки и этапов
Этапы заказа: подбор, заказ у поставщика, доставка и выдача фиксируются в CRM. Система напоминает о сроках и помогает избегать задержек.
Снижение ручной работы
Заявки, уведомления, счета и документы автоматизируются. Менеджеры тратят меньше времени на рутину и больше — на продажи и работу с клиентами.
Работа с документами и расчетами
Все документы по заказам хранятся в системе: счета, накладные, договоры. Их легко найти, контролировать и оформлять без ошибок.
Управление ростом бизнеса
CRM помогает контролировать увеличение количества заказов, клиентов и сотрудников без потери качества обслуживания и управляемости процессов.
Показываем реальные проекты, где CRM помогла наладить работу с заказами и клиентами, автоматизировать продажи автозапчастей, ускорить обработку заявок и обеспечить контроль всех процессов — от обращения до выдачи товара
Внедрение Битрикс24 для салона премиальных автомобилей «MasterCar»
CRM Битрикс24 для продаж и выдачи авто + рост продаж на 60%
MasterCar
Автомобильный салон
Внедрение Битрикс24 для производственной компании «КриметКар»
Автоматизировали отдел продаж и производство в CRM Б24 + ускорили обработку заявок в 2 раза.
КриметКар
Производственная компания, занимающаяся восстановлением деталей
На первом этапе бизнес-аналитик изучает процессы вашей компании: как обрабатываются заявки, ведётся работа с клиентами, формируются заказы и организована работа склада. Мы проводим интервью с сотрудниками, анализируем текущие инструменты и находим слабые места. На основе анализа выстраиваем систему, которая объединяет заявки, заказы, клиентов и сотрудников в единую структуру с прозрачным и управляемым контролем всех этапов — от обращения до выдачи товара клиенту.
В результате
исследования
Вы узнаете, как сделать работу каждого отдела
компании проще, прозрачней и эффективнее
01
Разрабатываем
детализированное ТЗ
Формируем карту процессов: заявки, подбор запчастей, работа с клиентами, заказы и склад. Согласовываем структуру системы и при необходимости корректируем.
02
Создаем и настраиваем
Битрикс24
Подключаем телефонию, мессенджеры и сервисы. Настраиваем воронки продаж, этапы заказов, задачи, автоматизацию и отчётность.
03
Презентуем и получаем
обратную связь
Показываем систему на реальных сценариях работы. Собираем замечания и финально согласовываем логику процессов.
04
Запускаем систему
в работу
Передаём полностью настроенную CRM для управления заявками и заказами. Система протестирована и готова к использованию.
05
Подготавливаем регламенты
и обучение сотрудников
Создаём инструкции и обучаем сотрудников работе в системе. Помогаем быстро внедрить CRM в ежедневные процессы.
06
Занимаемся техническим
сопровождением
Обеспечиваем поддержку и доработку системы. Помогаем развивать CRM по мере роста бизнеса.
Вы получаете полный контроль над заявками, заказами, складом и всеми процессами продаж автозапчастей
Прозрачный и управляемый испорт
Все этапы — от заявки до выдачи товара клиенту — объединены в единую систему управления
Процессы
автоматизированы
Заявки, заказы, подбор запчастей и работа со складом контролируются и ведутся в CRM без потерь
Показатели
оцифрованы
Аналитика по продажам, заказам, остаткам и эффективности работы доступна в наглядных дашбордах
CRM работает
на 100%
Все инструменты Битрикс24 помогают управлять продажами, клиентами, складом и сотрудниками
На демонстрации вы увидите, как CRM помогает управлять заявками, заказами, подбором автозапчастей, складом, клиентами и всеми этапами продаж
Чтобы обеспечить: успешное внедрение, обучение, техническую поддержку и постоянные улучшения вашей CRM
Николай Боев
Главный бизнес-аналитик
Максим Цветков
Интегратор-аналитик
Вадим Стрельцов
Интегратор
Геннадий Полиенко
Бизнес-Аналитик
Антон Кузьменко
Интегратор-аналитик
Екатерина Чемерис
Интегратор
Андрей Жуков
Интегратор
Игорь Казаков
Проджект-менеджер
Михаил Черепнин
Интегратор
топ 40
Входим в ТОП 40 интеграторов Битрикс24 по России
60+
Провели внедрений CRM за прошлый год
8 лет
Опыта работы на рынке автоматизации продаж
Видео отзывы клиентов
Отзывы клиентов в мессенджерах
Не нашли интересующий вас вопрос задайте его нам
Можно ли интегрировать CRM с сайтом интернет-магазина автозапчастей?
Как CRM помогает ускорить обработку заказов?
Можно ли учитывать склад и остатки товаров в CRM?
Как контролировать работу менеджеров по продажам?
Можно ли автоматизировать подбор автозапчастей?
Как CRM помогает увеличить повторные продажи?
