Что такое «Товары и услуги» в Битрикс24 — разбор инструмента от БоевЛаб

В Битрикс24 есть встроенный каталог «Товары и услуги» — это единое место, где хранятся все предложения вашей компании: от физической продукции до услуг и подписок.

Разберёмся просто и по шагам, зачем он нужен и как помогает бизнесу.

1. Каталог предложений

Каждый элемент каталога — это то, что вы продаёте:

• Физический товар (офисная техника, мебель, канцтовары).
• Услуга (консультации, монтаж, абонемент на сервис).

2. Параметры каждого элемента

Для удобства и точности у каждого товара или услуги есть:

• название и описание,
• цена и валюта,
• дополнительные характеристики (код, единица измерения, вес, артикул и др.).

3. Группы и категории

Каталог можно структурировать: создавать разделы и подкатегории («Офисное оборудование», «Маркетинговые услуги» и т. д.). Это экономит время при поиске и формировании документов.

Зачем нужны «Товары и услуги»

1️⃣ Ускоряют работу — при создании сделки или счёта вы просто выбираете готовые позиции, а система подтягивает название, цену и описание.

2️⃣ Минимизируют ошибки — обновили цену в карточке товара, и она сразу корректно отразится во всех новых сделках.

3️⃣ Упрощают документы — КП, счета и акты автоматически берут данные из каталога.

4️⃣ Дают аналитику — видно, какие товары и услуги продаются чаще, какой оборот по категориям и насколько эффективны акции.

5️⃣ Позволяют учитывать остатки — для торговых компаний доступен складской учёт: приходы, продажи и заказы поставщикам.

Кому подходят

Каталог «Товары и услуги» универсален. Он полезен бизнесу, который:

• продаёт товары или услуги на регулярной основе;
• хочет, чтобы менеджеры работали по единым стандартам и актуальным ценам;
• планирует анализировать продажи по позициям;
• ведёт учёт складских остатков.

Даже для компаний, оказывающих только услуги (например, IT-поддержка, дизайн, маркетинг), каталог упрощает создание КП, применение скидок и анализ спроса.

Как начать пользоваться

1. Создайте новый элемент и укажите название, цену и описание.
2. Добавьте свойства (артикул, срок оказания, единицу измерения).
3. Разбейте на категории по видам или направлениям.
4. В сделке выбирайте товары и услуги прямо из каталога — всё подтянется автоматически.
5. Если есть склад — фиксируйте остатки и движения.

Итог

«Товары и услуги» в Битрикс24 — это ваш единый онлайн-прайс-лист.
Он ускоряет работу менеджеров, снижает ошибки, стандартизирует документы и открывает аналитику продаж. Подходит для торговли, сервисных компаний и любого смешанного бизнеса.